Les dernières tendances des marques en stratégie de communication

Propos recueillis auprès de Élise Boulet et Philippe Main de l’agence de communication Pigeon.

1. La recherche d’insights : terme anglais sans équivalent français qui évoque l’idée d’attente du consommateur ou de prérequis et des sortes d’évidences reconnues. Les insights peuvent provenir de lieux communs, d’études statistiques, de groupes de discussions, d’expérimentations, d’ethnologie sociale, etc.
2. S’en suit la démarche créative qui permet d’élaborer les concepts et les futurs supports et démarches de communication pour répondre ou rebondir sur ces insights.
3. Pour finir, la campagne est lancée ou testée et, quoi qu’il en soit, mesurée afin d’en déterminer la portée et la justesse.

Alors, quels sont les prochaines grandes tendances en matière de communication et de design ?

• Sciences : ingrédients alternatifs, nouveautés culinaires (cronuts…), bio-ingénierie et agriculture verticale, neuro-nutrition, etc.
• Authenticité : produit, chaînes d’approvisionnement et origine connus,
• Comfort food plus santé ou, au moins, qui déculpabilise,
• Conscience sociale : réduction des emballages et du gaspillage alimentaire, impact social,
• Multiculturel : voyages culinaires et découvertes,
• Marques privées (d’épiceries) en mode premium : bonne qualité des produits, bon prix, image anoblie, nationalisation des marques, co-brandings exclusifs, etc.,
• Importance du « local »,
• Explosion du prêt-à-manger (to-go) : attrait de ce qui est commode, simple et rapide.

• Motifs organiques,
• Couleurs bold XL et vives,
• Pastels,
• Minimalisme,
• Éléments fait à la main (écriture, illustration…),
• Typographies grosses et/ou épaisses,
• Néo-vintage,
• Conter des histoires (storytelling) et donner du sens (signification, informations, détail méconnu),
• Jouer avec des personnages graphiques et leurs histoires,
• Accessibilité et design pour tous : inclusivité,
• Jaune assez vif pour la génération Z (Gen Z Yellow).

• Usage de la réalité augmentée ou virtuelle : relier l’emballage physique à l’univers virtuel,
• Avoir un côté utilitaire,
• Être de format unique en son genre,
• Être optimisé pour le commerce en ligne.

• Utiliser les nouvelles technologies à des fins expérientielles  pour susciter l’engagement,
• En matière de commerce en ligne : penser à tenir compte de design adapté aux nouvelles plateformes et environnements virtuels,
• Tenir compte des nouvelles expériences de magasinage et des « supermarchés du futur » : virtuels, réels avec épiceries mobiles, etc.,
• Faire avec le concept d’immersion 2.0 : IA (intelligence artificielle, RA (réalité augmentée), RV (réalité virtuelle), Chatbox (robots de conversation automatisée).